商業形態輪轉 分布式的徹底革命
點擊:913 日期:2016-01-23
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以往的商業革命,都是一種類型的集中式商業對另一種集中式商業的替代。當前新一輪的商業改革是分布式電商對集中式商業的替代,這才是徹底的商業革命。這場商業革命正在到來,這場革命是對以前所有零售業的革命。
傳統商業形態,不論如何變化,都是集中式的,即眾多商業形態集中在一起,形成商圈,只有便利店是少數的例外。集中式商業起到了商業引流的作用,扮演著三種角色:一是解決信息不對稱,因為商業集中,能夠向消費者提供更多的商品信息;二是降低交易成本;三是提供交易便利。上述三種角色,其本質是降低交易成本。
只要是集中式商業,就都逃不掉“零售商業輪轉假說”。這是哈佛教授麥克奈爾提出的一套理論,新型商業機構初期都是“三低”(低地位、低毛利、低價格),如果成功,就會改善設施,提供更多服務,就會增加費用,強制價格提高,結果都會與它所替代的商業機構一樣,成為“三高”(高地位、高毛利、高價格),直至新的商業機構出現。
為什么會出現零售商業輪轉呢?主要原因就是傳統零售商業都是集中式商業,集中式商業的輪轉,核心是成本的“由低到高”。零售商業的成本變化,有些與商業形態沒關系,比如供貨成本、人力成本,這些成本的變化是由社會發展的其他因素決定的,與商業形態無關。
集中式商業,必須形成級差,級差必然推升商業成本,商業成本上升,必然催生零售商業輪轉。一種零售商業越紅火,它的級差地租就越高,就會更快地催生新型商業形態。
中國電商仍然是集中式商業,其革命成分仍然不多。中國電商,阿里一家占據約80%的份額,這已經構成了壟斷,阿里已經把商業集中發揮到極致。平臺式電商的缺陷正是因為它的高度集中,商戶可以無限多,比如你搜個直線導軌商家,直接展示的就有幾百家,展示窗口有限,必然造成級差。在平臺電商,級差的表現形式就是流量費。以阿里系為例,流量費正在超過傳統商業的房租。以“零售商業輪轉假說”來看,平臺電商被輪轉的時機不會遠。
如果未來分布式普及的話,將對所有商業形態形成革命,越是集中式商業,受影響越大。
零售商業所承載的職能中,便利因素可以由現代快遞業承擔,供應鏈整合已經不是問題,最核心的問題是解決信息不對稱。
在中心化的時代,解決商業信息不對稱,一靠大眾傳播,如電視廣告;二靠口碑傳播;三靠集中陳列展示。這三種方式,要么傳播慢,要么成本高。
去中心化時代,社交媒體的出現,每個人都是自媒體,每個企業都是自媒體。雖然像大眾媒體那樣高密度的傳播少了,但社交媒體的高信任度傳播卻多了。
如果新型商業基于去中心化的社交媒體而生,那么就徹底改變了集中式商業的特點。雖然社交媒體也有成本,但因為社交媒體的天然分散性,即使成本會上升,但一定會出現更多的替代社交媒體,從而延緩社交媒體的傳播成本。
建立在社交媒體基礎上的商業,就是分布式商業,這是技術進步帶來的商業進步,它將對所有集中式商業形成革命,離分布式商業越近的現代商業,所受的影響越大,比如平臺式電商。

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